2023年03月30日 11:10 來源:中國僑網
中國僑網3月30日電 據中國駐西班牙大使館微信公眾號消息,中國駐西班牙大使館啟用“中國領事”APP為大家辦理護照旅行證業務后,在審核過程中發現,因為在APP內上傳的證件照片不合格而被退單的比例較高。僑胞需要重新提交訂單,進而延長了辦證周期。今天就來說說照片那些事兒。
1.APP內上傳的照片有什么用?
答:您在APP內上傳的照片就是最終用在護照資料頁上的照片。大家使用護照通關時,如果護照上的照片與本人相貌差別過大,可能會影響通關。因此,在申請護照時上傳合格的標準證件照就十分重要了。
2.什么樣的照片是標準證件照?
答:標準證件照應該是在照相館里拍的近期(6個月內)正面免冠彩色半身證件照片,背景為白色,著深色衣服。表情自然,雙眼睜開,直視鏡頭,雙唇自然閉合,全部面部特征清晰可見。為了上傳到APP,您在照相館拍照后需索要電子版。
3.我是在照相館拍的證件照,為什么上傳APP后,系統顯示不合格?
答:有可能是照片的規格不符合要求。如果系統檢測不合格,您可以按照APP上的要求進行自查。如果自查合格,可以繼續下一步,直至完成并遞交訂單。我們會在后臺進行人工審核。駐西使館在微信公眾號也發布了標準證件照的規格。
4.一定要在照相館拍證件照嗎?
答:我們建議您在照相館拍。但是,如果您的手機拍攝功能非常好,又有懂得拍攝的朋友幫您拍照,只要照出來的照片符合標準證件照要求,也是可以的。
5.我因為照片不合格,被要求重復提交訂單。這不是難為人嗎?我怎么知道照片哪里不合格。
答:目前,由于APP系統設置的原因,對于照片不合格的,使館只能退回訂單,請您重新上傳符合要求的照片并重新提交訂單。相信隨著APP不斷優化完善,這一問題會得到解決。在退回的訂單里,工作人員會寫清楚您的照片哪里不合格。
駐西使館總結了照片不合格的幾種常見情況,供您參考:側面照、面部太暗、面部有遮擋、面部表情夸張、眼睛未睜開或未直視正前方、照片模糊或有污漬、照片背景雜亂、像素過低、眼鏡遮擋眼部或反光、佩戴夸張飾品、化濃妝、穿淺色衣服、赤膊、上傳系統后頭部顯示不完整等。
造成上述問題的原因,可能是不知道上傳的照片就是要做到護照上的;也可能是圖省事,直接翻拍紙質照片或用手機自拍,工作人員也見過有個別僑胞上傳的是現在護照上的照片,而不是近期照片。
成年人護照10年換1次,16歲以下未成年人5年換1次。希望大家重視護照照片,到照相館給自己好好照一張證件照。
6.在APP內上傳照片后還需要郵寄紙質照片給使館嗎?
答:如果您辦理的是護照,就不需要再郵寄紙質照片了。如果您辦理的是旅行證,則需要在寄材料時一并郵寄2張2寸白底紙質證件照。
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